DISPLAYS MET SAMSUNGS JOSEPH CARMINATI
Door Derk Steemers
De wereld van smart signage verandert snel. Hardware, software, content en strategieën evolueren snel om aan de torenhoge technische eisen van gebruikers te voldoen. Beeldschermen moeten vechten om de aandacht van gebruikers vast te houden.
Joseph Carminati is Senior Key Account Manager voor Professional Display Business bij Samsung Benelux. Hij is de vertegenwoordiger voor de B2B display producten van Samsung. Denk hierbij aan smart signage displays, touchscreen e-boards, hospitality tv’s, LED-displays en desktop monitoren.
Van digital signage naar smart signage
Joseph Carminati heeft met een grote hoeveelheid klanten gewerkt en ziet een trend die van statische informatie naar meer interactieve content gaat. “Smart signage is een mix van statische en dynamische content. Tegenwoordig zie ik een snel groeiende trend naar meer dynamische en interactieve content. Iets dat zowel automatische als handmatige interactie kan zijn. Gebruikers kunnen automatisch worden geïdentificeerd met een telefoon of een badge, maar kunnen ook schermen activeren met een streepjescode of door een ticket te scannen. Daarna kan deze informatie naar een smartphone overgezet worden of direct geprint worden. ”
Interactie is echter niet het enige doel dat bedrijven moeten nastreven bij het maken van een display strategie. “Zowel leveranciers als klanten moeten in de schoenen van hun eindgebruikers kunnen staan om zo efficiënt mogelijk te communiceren.” Displays met de juiste informatie moeten worden geplaatst waar de klant ernaar op zoek is. Het doel is om de tijd van de consument zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Tegenwoordig is tijd onze meest waardevolle bezit. ”
Nieuwe normen voor displays in de gezondheidssector
Joseph Carminati heeft samengewerkt met TAKTIK aan de communicatiestrategie van het pas geopende Chirec Delta Hospital. “We wisten dat Chirec een zeer dynamische en ambitieuze klant zou zijn. Ze willen telkens de lat hoger leggen en durven nieuwe technologieën te verkennen. Ze hebben dit keer echt de lat hoger gelegd voor wat mogelijk is in de gezondheidssector in België en om dit contract te winnen moest TAKTIK een innovatief aanbod ontwikkelen. ”
De ziekenhuisgroep Chirec maakte een zeer innovatieve keuze door 43 inch schermen te kiezen voor hun patiënten. “Ze willen hun schermen gebruiken als communicatiekanalen en na een paar testen hebben ze dus deze maat gekozen. In het algemeen gebruiken ziekenhuizen 28 of 32 inch schermen, dus ik beschouw dit als een gedurfde en innovatieve keuze. ”
Het doel is om schermen te gebruiken als een communicatiemiddel die de patiënt tekst, informatie en entertainment aanbiedt. “Na verschillende tests concludeerde Chirec dat de schermen groter moeten zijn: 43 inch diagonaal en met een meubelstuk waardoor de patiënt het scherm dichterbij kon bewegen. Naar mijn mening maakt deze innovatie Chirec een pionier in de markt en ik niet zal niet verbaasd zijn als andere ziekenhuizen in de komende jaren dit voorbeeld volgen.”
